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Über Douglas - Shopinfos & FAQ
Douglas.de ist ein Online-Händler, der sich auf Beauty- und Kosmetikprodukte spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Make-up, Hautpflege, Düfte, Haarpflege und Körperpflege von bekannten Marken sowie ihrer eigenen Handelsmarke.
Häufig Gestellte Fragen und Antworten zum Douglas Gutschein
🎁 Wie kann ich Douglas Gutschein benutzen?
- Sie können den Douglas Gutscheincode auf unserem Gutscheinportal erhalten, indem Sie auf das rote Feld mit der Aufschrift ‘Gutschein anzeigen’ klicken.
- Daraufhin, öffnet sich ein neuer Tab, in dem ein Code in Form einer Buchstaben- und/oder Zahlenreihe angezeigt wird. Diesen Code müssen Sie kopieren, indem Sie auf dem grünen Knopf mit der Aufschrift ‘kopieren’ klicken. Natürlich können Sie den Gutscheincode auch manuell kopieren oder anders notieren. Haben Sie den Code kopiert, klicken Sie auf ‘Seite öffnen’. Es öffnet sie über den untenstehenden Link die Douglas.de Webseite auf. Danach können sie mit Ihren Einkauf anfangen.
- Sie werden dann zum entsprechenden Onlineshop weitergeführt, wo Sie dann am Ende Ihres Einkaufs bei der Kasse oder im Warenkorb ein Feld vorfinden, in das Sie den Gutscheincode einfügen können und klicken Sie auf ‘Gutschein Einlösen’. Dort können Sie dann auch in der Zusammenfassung des Kaufs vor der Bestellung überprüfen, ob der Douglas Aktionscode wirklich eingelöst wurde, also der Preis entsprechend reduziert wurde.
😍 Was sind die Vorteile von Douglas online shop?
Douglas Parfümerie Vorteile sind:
- 2 Gratis Proben zur Wahl.
- Kostenlose Geschenkverpackung.
- Versandkostenfrei ab 25 Euro Bestellwert. 1-3 Werktage Lieferzeit.
- Geschenk der Woche.
- Digitale Ratgeber wie der Hauttyp Test, der Geschenkefinder und der Duftberater.
- Hilfreiche Anleitungen mit Make up und Pflege Tipps.
- Geschenkelieferungen für Freunde und Verwandte ins Ausland.
🎧 Wie erreiche ich den Douglas Kundendienst?
Sie können Douglas Kundendienst mit den folgenden Optionen erreichen:
- Per Post: PERFUMERIE DOUGLAS GMBH & CO. KG, Luise-Rainer-Straße 7-11, 40235 Düsseldorf
- Per Telefon: 0800 - 690 690 5
- Per Telefax: 02331 - 690 71 78
- Per E-Mail: service@douglas.de
💰 Wie kann ich bei Douglas bezahlen?
Mit oder ohne Douglas Gutschein können Sie Ihre Bestellung mit den folgenden Zahlungsoptionen bezahlen:
- Kreditkarte,
- Paypal,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- Sofortüberweisung via Klarna,
- (Sofort-) Überweisung und
- Nachnahme / Banküberweisung (Vorauszahlung)
🛒 Wie hoch sind die Douglas Versandkosten?
Versandkosten DHL und Hermes:
unter 29,95 €: 4,95 €
über 29,95 €: versandkostenfrei
Weitere Information über Douglas Versandkosten: https://www.douglas.de/de/cp/help-pages-subnavigation-international/help-main-navigation/help-shipping/helpshipping/help-shipping
📝 Was ist das Douglas Rückgaberecht?
Falls du Artikel aus deiner Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte Folgendes:
- Schicke einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück.
- Gib bitte die Menge der retournierten Artikel auf dem Retourenschein an und lege diesen deinem Paket bei.
- Bringe das vorfrankierte Rücksende-Etikett auf dem Paket an und schicke es an uns zurück.
Weitere information über Douglas Rückgaberecht: https://www.douglas.de/de/cp/helpyourorder/help-your-order
🚚 Wer trägt die Douglas Rücksendekosten?
Bitte beachte, dass die Retoure nur dann kostenfrei ist, wenn das vorfrankierte Rücksende-Etikett genutzt wird. Andernfalls erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten, da wir leider keine Portokosten erstatten können.
Weitere Informationen zu den Rücksendekosten finden Sie hier: https://www.douglas.de/de/cp/helpyourorder/help-your-order
Weitere Fragen und Antworten finden Sie in unserer FAQ-Seite.
